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1、 最好擁有日語或英語讀寫能力；

2、 熟練掌握客服所需要的業(yè)務(wù)流程；了解進(jìn)出口、或是報(bào)關(guān)的基本業(yè)務(wù)，接觸過快件業(yè)務(wù)或了解報(bào)關(guān)所需的要素；

3、 配合其他同事完成收發(fā)郵件及時(shí)回復(fù)客戶；所需文檔及時(shí)更新；各種報(bào)表的登記及發(fā)送，及時(shí)統(tǒng)計(jì)和上傳數(shù)據(jù)；

4、 及時(shí)接聽電話，口齒表達(dá)清楚，上報(bào)電話或郵件處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題；

5、 有日語和英語等級(jí)證書者優(yōu)先；

6、 熟練操作辦公軟件Excel、Word等,打字速度50字/分鐘以上

工作時(shí)間：做五休二，可能會(huì)輪休

工作地點(diǎn)：滬青平公路248弄18號(hào)（虹橋機(jī)場空港六路）

薪資：面議

獎(jiǎng)金：每月發(fā)放

HR聯(lián)系電話：021-54498700-6122
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